De acuerdo a las políticas nacionales de ASCUN y el Proyecto Educativo Institucional de la Universidad Santo Tomás, las políticas del  Departamento de Bienestar Universitario son

• Brinda condiciones necesarias para la prestación de sus servicios orientados a la formación integral de los miembros de la comunidad tomasina, donde la capacidad de gestión esta inmersa dentro del pensamiento humanista cristiano de Tomás de Aquino.
• Fortalece el sentido de identidad, pertenencia y compromiso con el claustro, implementando un comité de apoyo, con los diferentes cuerpos colegiados representados en el Consejo de Bienestar Universitario, para construir un diálogo permanente, con el fin de desarrollar propuestas que propendan a mejorar el bien-estar al interior de la Universidad. 
• Fomenta una formación que involucra la dimensión humana y facilita el desarrollo físico, psico-afectivo, espiritual y socio-cultural, en estudiantes, docentes, y administrativos a través de programas y proyectos desde cada área de Bienestar Universitario.
• Incentiva al Tomasino para la apropiación de su cultura colombiana y lo sensibiliza en la interacción con el entorno a partir de los procesos culturales y artísticos que desarrolla en sus diversas expresiones. 
• Facilita el desarrollo y perfeccionamiento de habilidades y destrezas en los espacios lúdicos, recreativos y de práctica deportiva, que trascienden al desempeño académico y laboral, generando hábitos de vida saludable y un adecuado aprovechamiento del tiempo libre.